Letzte Aktualisierung: 28. Juni 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Casa Connecta-Website sowie für alle Dienstleistungen, die Sie bei Casa Connecta B.V. beauftragen. Mit der Nutzung unserer Website oder der Beauftragung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Casa Connecta B.V. · Sint Janstraat 30, 4901 LT Oosterhout, Niederlande · KVK 42040615 · USt-IdNr. NL869434135B01 · [email protected]
Spain Purchase Plan: ein persönlicher Kaufplan mit den Schritten, ihrer Reihenfolge und dem Zeitrahmen, geschrieben auf Basis der Angaben.
Dokumenten-Check und Hypothekenakte-Check: je Dokument ein neutraler Status, also eingereicht, nicht eingereicht, nicht lesbar, Angaben weichen ab oder nicht festgestellt, jeweils mit Verweis auf Dokument und Seite. Keine Hypotheken-, Rechts- oder Steuerberatung: Diese liegt bei der jeweils zugelassenen Fachperson, und die Entscheidung über einen Finanzierungsantrag liegt bei der Bank.
Projects (Renovierungskoordination im Baix Empordà): ausführende Betriebe, Genehmigungen, Budgets, Fortschritt. Ausführung, Planung und das bautechnische Urteil liegen beim Fachbetrieb und beim Architekten. Diese Leistung ist derzeit ausgelastet und nimmt keine neuen Projekte an; siehe die Projects-Seite.
Diese Ausschlüsse sind kein Kleingedrucktes, sondern die Grenze der Leistung. Sie gelten jederzeit, für jedes Produkt und jeden Auftrag, und es kann nicht von ihnen abgewichen werden, auch nicht auf Wunsch des Auftraggebers oder in einer gesonderten Auftragsbestätigung.
Feststellungen von Casa Connecta zum Status eines Dokuments sind Tatsachenfeststellungen mit Quellenangabe und ausdrücklich keine Beratung, Bewertung oder Empfehlung. Der Auftraggeber kann daraus keinen Anspruch ableiten, dass ein Dokument rechtlich zutreffend, echt oder geeignet ist.
Wir bieten bezahlte Produkte an: den Spain Purchase Plan, die Hypothekenakte-Check und den Dokumenten-Check. Die aktuellen Preise finden Sie auf der jeweiligen Produktseite und auf der Preisseite. Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive MwSt. Sie kaufen ein Produkt direkt über die gesicherte Zahlungsseite; unmittelbar nach der Zahlung erhalten Sie per E-Mail einen kurzen Fragebogen (die Bestandsaufnahme). Unser Preis versteht sich ohne die Kosten Ihres eigenen Anwalts, Beraters und Notars; diese begleichen Sie direkt mit ihnen.
Lieferzeit. Ein Produkt wird innerhalb von zwei Werktagen nach Ihrer vollständigen Bestandsaufnahme geliefert. Die Lieferfrist beginnt, sobald Ihre Bestandsaufnahme vollständig und verwendbar ausgefüllt ist. Fehlt etwas Wesentliches, informieren wir Sie zuerst, und die Frist beginnt, sobald die Ergänzung eingegangen ist. Jede Lieferung wird persönlich geprüft und nicht automatisch erstellt.
Garantie. Für den Spain Purchase Plan und die Hypothekenakte-Check gilt: Ist das Ergebnis nicht konkret genug, schärfen wir es kostenlos nach; erfüllt es danach immer noch nicht, was wir versprochen haben, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Für den Dokumenten-Check gilt eine Ergänzungsgarantie: Fehlt etwas innerhalb des vereinbarten Umfangs, ergänzen wir es einmal kostenlos.
Widerrufsrecht. Als Verbraucher haben Sie bei einem Fernabsatzkauf grundsätzlich eine Widerrufsfrist von vierzehn Tagen. Für unsere Produkte gilt die gesetzliche Ausnahme für Dienstleistungen und digitale Inhalte: Indem Sie bei der Bestandsaufnahme ausdrücklich verlangen, dass wir sofort beginnen, und bestätigen, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, erlischt das Recht, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht ist. Solange wir mit der Ausführung noch nicht begonnen haben, können Sie Ihre Bestellung widerrufen oder stornieren. Die rechtlichen Einzelheiten dazu finden Sie in § 11 Widerrufsrecht. Wie Sie einen Widerruf einreichen und wann Sie Anspruch auf Erstattung haben, lesen Sie in unserer Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
Einige Produkte wurden zurückgezogen und können nicht mehr bestellt werden. Für Bestellungen, die vor der Zurückziehung bezahlt wurden, gelten diese Bedingungen unverändert weiter: die vereinbarte Lieferfrist, die Garantie und die Erstattungsregeln bleiben in Kraft, bis diese Bestellung abgeschlossen ist.
An einem Kauf sind unabhängige Fachleute beteiligt: Banken, Berater, Bauunternehmen, Architekten und Notare. Diese handeln eigenständig und sind für ihre eigene Arbeit vertraglich verantwortlich. Casa Connecta haftet nicht für Leistungen, Entscheidungen oder Ergebnisse dieser unabhängigen Drittanbieter.
Der Auftraggeber bleibt verantwortlich für die Prüfung und Genehmigung aller Verträge, Budgets, Finanzierungsvereinbarungen, Pläne und Angebote vor der Unterzeichnung. Endgültige Entscheidungen liegen beim Auftraggeber.
Angaben sind indikativ. Casa Connecta garantiert keine bestimmten finanziellen Ergebnisse, Zeitpläne, Genehmigungen oder Hypothekenergebnisse.
Umfang und Vergütung werden schriftlich pro Auftrag bestätigt. Die schriftliche Vereinbarung hat Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Pro Auftrag schriftlich vereinbart. Casa Connecta behält sich das Recht vor, die Tätigkeit auszusetzen, wenn Zahlungen nicht innerhalb der vereinbarten Frist eingehen.
Wenn Sie als Verbraucher handeln, haben Sie das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Casa Connecta B.V., Sint Janstraat 30, 4901 LT Oosterhout, Niederlande, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dazu unser Kontaktformular, unsere Widerrufsseite oder eine formlose E-Mail nutzen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Erlöschen des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Casa Connecta mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hat, nachdem der Auftraggeber ausdrücklich zugestimmt hat, dass Casa Connecta mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und der Auftraggeber bestätigt hat, dass er zur Kenntnis genommen hat, dass sein Widerrufsrecht erlischt, sobald der Vertrag vollständig erfüllt ist. Diese ausdrückliche Zustimmung wird im Rahmen der schriftlichen Auftragsbestätigung eingeholt.
Folgen des Widerrufs: Im Fall eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen, so haben Sie einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bereits erbrachten Leistungen entspricht.
Hat der Auftraggeber verlangt, dass Casa Connecta vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnt, und widerruft er den Vertrag später innerhalb der Widerrufsfrist, ist der bis dahin erbrachte Leistungsanteil zu vergüten.
Alle Website-Inhalte sind Eigentum von Casa Connecta B.V. oder werden mit Genehmigung verwendet. Keine Vervielfältigung ohne vorherige schriftliche Zustimmung.
Lieferzusage mit Geld zurück. Bezahlte Produkte werden innerhalb von zwei Werktagen nach vollständiger Intake geliefert, bei Eillieferung innerhalb eines Werktages. Halten wir diese Frist aus einem Grund nicht ein, der nicht beim Auftraggeber liegt, erhält der Auftraggeber den vollen gezahlten Betrag zurück, auch wenn wir danach noch liefern. Der Auftraggeber muss nicht darum bitten: wir erstatten von uns aus. Die Frist beginnt erst, sobald die Intake vollständig und brauchbar ist; fehlt etwas, melden wir das innerhalb eines Werktages.
Eine kostenlose Korrekturrunde. Bei jedem bezahlten Produkt hat der Auftraggeber Anspruch auf eine kostenlose Korrekturrunde innerhalb von vierzehn Tagen nach Lieferung. Diese Runde betrifft ausschließlich den vereinbarten Umfang: ein übersehenes Dokument der festen Liste, ein falsch übernommener Wert, eine fehlende Quellenangabe. Eine Korrekturrunde ist keine Erweiterung des Umfangs; eine Frage außerhalb des Umfangs beantworten wir mit dem Hinweis, welcher Fachmann sie beantworten kann.
Erstattung. Eine Erstattung erfolgt ausschließlich in diesen Fällen und in keinen anderen:
Eine Erstattung erfolgt nicht, weil das Ergebnis anders ausfällt als erhofft. Ein Dokumenten-Check, der feststellt, dass viele Unterlagen fehlen, ist ein geliefertes Produkt und keine fehlgeschlagene Lieferung. Ebenso wenig besteht ein Erstattungsanspruch, wenn ein Dritter wie eine Bank, ein Notar oder eine Gemeinde zu einem anderen Schluss kommt als der Auftraggeber erwartet hat: über diese Schlüsse treffen wir keine Aussage und tragen dafür keine Verantwortung. Die Erstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel, innerhalb von zehn Werktagen.
Obergrenze in Höhe des gezahlten Betrages. Die Gesamthaftung von Casa Connecta ist aus welchem Rechtsgrund auch immer je Auftrag auf den Betrag beschränkt, den der Auftraggeber für diesen Auftrag tatsächlich an Casa Connecta gezahlt hat. Bei einem Dokumentenprodukt ist das also höchstens der Produktpreis. Diese Obergrenze gilt kumulativ für alle Ansprüche, die mit demselben Auftrag zusammenhängen.
Casa Connecta haftet nicht für: Ergebnisse, Handlungen oder Unterlassungen Dritter wie Anwälte, Banken, Berater, Notare, Bauunternehmen und Behörden; Verluste aus unvollständigen oder unrichtigen Angaben des Auftraggebers; Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder verpasste Gelegenheiten; sowie Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs. Da wir weder Immobilie noch Vertrag oder Antrag beurteilen, kann auch keine Haftung aus einem Urteil entstehen, das wir nicht abgegeben haben.
Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Betrug oder durch Fahrlässigkeit verursachte Personenschäden.
Ausschließlich asynchron und schriftlich: E-Mail, Website-Formulare und WhatsApp. WhatsApp ist ein schmales Auffangnetz für kurze Orientierungsfragen und dient nicht dem Vertrieb oder der Fallbearbeitung; senden Sie darüber keine Dokumente oder vertraulichen Daten. Alle wesentlichen Mitteilungen, Entscheidungen und Freigaben erfolgen schriftlich. Antwort innerhalb eines Werktags.
Es gilt niederländisches Recht. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
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